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旺角明星便利店ご利用方法

旺角明星便利店でご紹介しております商品をご購入頂くためには、まず「モンコビ」にご入会して頂く必要があります。  

「ご注文からお届けまで」
1: 注文したい商品を旺角明星便利店ホームページより選ぶ。ホームページで紹介されていないもので購入したい商品がございましたらリクエストコーナーよりご注文下さい。
2: オーダーフォームへ必要事項を記入して送信ボタンをクリックする。
3: 送信ボタンクリック後、お客様のご登録メールアドレスに「注文確認メール」が届きますので、内容をご確認下さい。間違って入力、ご希望内容と異なっている場合はEメールにてお知らせ下さい。hkgeinou@monkobi.com
4: 弊社はお客様のご注文商品入荷後即お客様宛に発送させて頂きます。それと同時にご登録アドレスに「発送のお知らせ」メールをお送りさせて頂きます。会員様がこのメールを受け取られてから通常ですと、4〜5日でご注文商品がお手元に届く予定です。「発送のお知らせ」を受け取ってから10日以上経過しても商品がお手元に届かない場合はEメールにてご連絡下さい。
5: お客様からのご注文が入りましても、在庫切れ等で商品を入手出来ない場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。その場合は、その旨をEメールにてお知らせさせて頂いております。リクエスト商品などで一向に旺角明星便利店からの連絡がない場合は、お手数ですがお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い致します。



「お支払い」

旺角明星便利店ではご入会時にご登録頂いたクレジットカードでのお支払いとなります。


「チケット購入に関する注意事項」

お一人様1公演(1日)3枚まで

有料会員様
  ○ 早期からの先行予約を受付
  ○ チケット優先割り当て

無料会員様
  ○ モンコビ販売価格決定後から受付
  ○ チケット販売価格は有料会員様向けチケット販売価格に
    一律プラス2000円/1枚


「その他物販に関する注意事項」

お客様のご都合による返品、及び交換は一切お受けいたし兼ねます。ご了承下さい。商品が不良品の場合は弊社が責任をもって交換させて頂きますので、ご安心下さい!但し、DVDなどは再生機器との相性があるようで、弊社で商品の状態を確認させて頂き、商品に問題がないと判断させていただいた場合は、ご返品および交換はお受け出来ない場合もございます点、ご理解下さい。